Deklaracja dostępności

Szallas Group Zrt. (dalej: Usługodawca) zobowiązuje się do pomocy podróżnym w znalezieniu odpowiedniego zakwaterowania. Nieustannie rozwijamy nasze doświadczenia cyfrowe i systemy z myślą o naszej szerokiej społeczności podróżników, w tym również o osobach z niepełnosprawnościami. Naszym nadrzędnym celem jest, aby proces rezerwacji noclegu był jak najwygodniejszy i najprostszy. Nasze Warunki użytkowania dostępne są tutaj
W tym duchu rozwijamy naszą Stronę internetową i Aplikację: projektujemy nasze powierzchnie cyfrowe tak, aby były dostępne i użyteczne dla jak najszerszego grona użytkowników.

Dostosowanie cyfrowych platform Usługodawcy do wymogów dostępności odbywa się zgodnie z wytycznymi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) w wersji 2.1 na poziomie AA, a także zgodnie z normą techniczną UE (EN 301 549) oraz odpowiednimi przepisami krajowymi implementującymi te standardy.

Niniejsze oświadczenie przedstawia aktualny stan dostępności Strony internetowej i Aplikacji oraz wskazuje zidentyfikowane elementy, które nie są dostępne.


Stan zgodności

Na podstawie naszego wewnętrznego audytu, nasza Strona internetowa i Aplikacja częściowo spełniają wymagania WCAG 2.1 na poziomie AA. Wiele naszych powierzchni cyfrowych jest już dobrze obsługiwanych przez technologie wspomagające, jednak nadal mogą występować elementy lub funkcje, które nie zapewniają pełnej dostępności wszystkim użytkownikom. Nieustannie pracujemy nad tym, aby poprawić ten stan i zapewnić naszym użytkownikom możliwie jak najlepsze doświadczenie rezerwacji noclegu. 

Niniejsze oświadczenie nie obejmuje elementów, które nie znajdują się w pełni pod kontrolą Usługodawcy, takich jak treści archiwalne, osadzone elementy pochodzące od podmiotów trzecich (np. filmy, mapy), linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych, dokumenty pochodzące od partnerów lub użytkowników. Zapewnienie dostępności tych elementów nie zawsze jest możliwe.


Treści niedostępne

Obecnie na Stronie internetowej i w Aplikacji występują elementy, które nie są w pełni dostępne. Aktualnie nie przedstawiamy szczegółowego opisu ani przykładów, jedynie wskazujemy na częściową zgodność z normą WCAG. Pracujemy nad przygotowaniem bardziej szczegółowych wyjaśnień i przykładów. Na podstawie naszych obecnych obserwacji mogą występować następujące problemy:

  • Menu główne oraz niektóre filtry nie działają poprawnie przy obsłudze wyłącznie klawiaturą.

  • Niektóre obrazy nie posiadają tekstu alternatywnego lub jest on nieodpowiedni (np. banery kampanii, zdjęcia w galeriach).

  • Niektóre funkcje mogą nie być w pełni kompatybilne z technologiami wspomagającymi czytniki ekranu.

  • Może być niewidoczne, który element ma aktualnie fokus.

  • Na niektórych stronach kolejność odczytu treści może być nielogiczna.

  • Niektóre kolorowe przyciski i teksty mogą mieć zbyt niski kontrast.

  • Niektóre elementy dotykowe mogą być zbyt małe.

  • Powiększenie treści może wpływać na funkcjonowanie niektórych funkcji.

  • Pola formularzy mogą nie mieć jednoznacznych etykiet lub tekst wyświetlany wizualnie może się różnić od informacji przekazywanych przez czytnik ekranu.

  • Dokumenty PDF generowane podczas rezerwacji (np. potwierdzenie wpłaty, kupon programowy) mogą nie być w pełni dostępne.

Nieustannie pracujemy nad ich poprawą.


Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W ramach naszego zaangażowania w ciągłe doskonalenie dostępności Strony internetowej i Aplikacji, prosimy o kontakt, jeśli napotkają Państwo jakiekolwiek problemy związane z dostępnością podczas korzystania z nich. Państwa opinie pomagają nam uczynić nasze platformy cyfrowe naprawdę dostępnymi dla wszystkich.


Dane kontaktowe

  • E-mail: info@nocowanie.pl
  • Telefon: 22 116 82 96
  • Adres korespondencyjny: Szallas Group Zrt., 1554 Budapest, Pf.: 85.


Rozpatrywanie skarg

Jeśli nie otrzymają Państwo satysfakcjonującej odpowiedzi na swoje zgłoszenie lub mają dodatkowe pytania dotyczące dostępności, mają Państwo możliwość zgłoszenia problemu z dostępnością cyfrową do właściwego organu nadzorczego:

Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON)

Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE)


Podstawa przygotowania oświadczenia o dostępności i nasze stałe zobowiązanie

Zarząd i zespół Szallas Group Zrt. są zaangażowani w przestrzeganie standardów dostępności i nieustannie pracują nad poprawą dostępności platformy. W ramach przyszłych, bardziej kompleksowych audytów oraz w cyklach ciągłego rozwoju, niniejsze oświadczenie będzie regularnie przeglądane i aktualizowane, aby dokładnie odzwierciedlało stan dostępności Usługodawcy oraz nasze zaangażowanie na rzecz inkluzywności cyfrowej. Badania i poprawki są przeprowadzane zgodnie z punktami zgodności zalecanymi przez standard WCAG 2.1 na poziomie AA.

Niniejsze oświadczenie zostało przygotowane w dniu 24 czerwca 2025 r.